Qui sont les utilisateurs des réseaux sociaux ?

Dimanche 25 octobre 2009 7 25 /10 /Oct /2009 03:56

Qui sont les utilisateurs des réseaux sociaux ?

Une étude menée par Anderson Analytics pour le compte de LinkedIn, auprès des membres de son vaste réseau professionnelmontre que les réseaux sociaux en ligne, vastes et variés, représentent un nouvel outil à la fois efficace et rentable pour recueillir les opinions des décideurs clés, la plupart d'entre eux étant plus qu'enclins à partager leurs points de vue. Sur les membres de LinkedIn qui ont participé à cette enquête, 86 % ne faisaient partie d'aucun autre panel d’études en ligne et la majorité des participants (66 %) avaient un pouvoir de décision ou une influence sur les décisions d'achat. Ces membres étaient également les plus actifs sur LinkedIn et avaient le plus de "connexions". Cela confirme que les chercheurs ont la possibilité d'atteindre efficacement la source la plus riche d'opinions qualifiées, ainsi que les "influenceurs" du groupe.

- Les "Savvy Networkers" (9 millions) : ces membres ont généralement commencé à utiliser le réseau social plus tôt que les autres, ont un profil plus technique et sont plus enclins à participer à d'autres sites SNS tels que Facebook. Ils se connectent également plus fréquemment (61 connexions en moyenne) et sont plus disposés à utiliser LinkedIn à d'autres fins que la recherche d'un emploi. Enfin, ils figurent au 2e rang de l'échelle des revenus personnels (93 500 dollars) et la description de leur poste contient généralement le terme "consultant".

- Les "Senior Executives" (8,4 millions) : ces membres ont un profil un peu moins technique et utilisent LinkedIn pour se connecter au réseau de leur entreprise. Ils ont des postes à responsabilités dont ils sont relativement satisfaits et leur première connexion (32 connexions en moyenne) résulte généralement de l'invitation d'un collègue qui leur a permis de voir le nombre de contacts clés figurant sur le site. Leur revenu personnel est, en moyenne, le plus élevé (104 000 dollars) et ils ont des fonctions de direction, se présentant généralement comme Owner, Partner, Executive ou Associate.

- Les "Late Adopters" (6,6 millions) : ces membres se sont généralement inscrits après de multiples sollicitations d'amis et de collaborateurs. Leur profil est relativement peu technique et ils utilisent LinkedIn avec prudence : ils ne communiquent généralement qu'avec des amis proches et des collaborateurs. La fréquence de leurs connexions est d'ailleurs la plus basse (23 connexions en moyenne). Leur revenu personnel est, en moyenne, au bas de l'échelle (88 000 dollars) et ils travaillent dans des secteurs tels que l'enseignement, la santé ou le droit. Ils se présentent comme Teacher, Medical Professional ou Lawyer, ou utilisent les termes "Account" ou "Assistant" dans la description de leur poste.

- Les "Exploring Options" (6,1 millions) : ces membres, même s'ils ont déjà un poste, sont ouverts et consultent souvent les offres d'emploi sur Careerbuilder.com. Le fait que leur revenu personnel est le plus bas (87 500 dollars) y contribue certainement. Leur profil est plutôt technique et ils utilisent les SNS à des fins professionnelles et personnelles.