Une étude du marché de l'open source par Actuate

Ce transfert de puissance de l’Occident vers l’Asie notamment bouleverse également les rapports géostratégiques mondiaux. Le manichéisme a vécu. Le bon bloc face au mauvais a fait place à une pléiade d’acteurs plus ou moins puissants, plus ou moins importants avec lesquels chaque pays ou entité doit désormais composer. A ce titre, le dernier round de négociations multilatérales de l’OMC, la Conférence de Durban, également soldé par un échec, avait donné le la. Et le grand cocu de l’histoire – il en faut toujours un – est bien l’Europe. Principal défenseur du développement durable voire de la décroissance, au moins dans le discours, son message est resté lettre morte. Message par ailleurs peu soutenu par des Etats-Unis qui pensent plutôt croissance et emplois que gaz à effet de serre.

Copenhague a surtout annoncé le décès du « faites ce que je dis, pas ce que je fais ». En effet, l’Europe a beau jeu de se porter en chevalier blanc de l’écologie et des droits de l’homme. Cela fait maintenant plus de cinq siècles que le « Vieux continent », rejoint ensuite par les USA et le Japon, pille les richesses naturelles du monde à tout va, colonise sans vergogne l’Afrique, le Moyen-Orient et une partie de l’Asie et a pratiqué l’esclavagisme de masse. Bref, quelques pays européens se sont comportés comme les maîtres de l’univers sans ne se soucier de rien d’autre que de satisfaire l’égoïsme et la cupidité de ses habitants les plus riches. Sans oublier l’exportation dernièrement de la démocratie à coup de canons qui n’a rien arrangé… Alors ces mêmes contrées viennent aujourd’hui faire la leçon à tous les pays à l’occasion du sommet de Copenhague.

Dans ce contexte, il paraît évident que le discours écolo-moraliste européen ne peut tenir la route une seconde. Et ceci s’applique aussi bien aux pays émergents ou pauvres qu’aux populations les plus pauvres des pays riches. En outre, le désir de revanche peut également expliquer ce bras d’honneur fait aux anciens colonisateurs. Enfin, de manière générale, personne n’aime se faire donner la leçon, encore moins pars des gens qui n’ont aucune légitimité spécifique pour le faire, même en s’appuyant sur des données scientifiques issues d’un groupement international où chaque pays dispose d’une voix comme le GIEC (Groupe d'Experts Intergouvernemental sur l'Evolution du Climat).

Aussi, pour que le message passe, il ne suffit pas de pratiquer des cris incantatoires. Il importe que le produit soit bon, que celui qui véhicule le message soit crédible et que la cible soit disposée à l’entendre. Manifestement ce ne fut pas le cas à Copenhague. Cela ne signifie pas que les Chinois ou les Brésiliens se désintéressent de l’environnement, voire des droits de l’homme. Cela signifie que l’Europe n’a plus rien à imposer comme volonté aux autres. Du moins, tant qu’elle ne s’applique pas les préceptes qu’elle leur vend. Et que ces pays entendent se développer comme bon leur semble. Communiquer s’est pas diriger, mais se faire comprendre.

Les derniers Jeux Olympiques de Pékin prouvent que communiquer s’apparente à un art délicat. Ce n’est pas parce qu’on matraque un message qu’il passe auprès de ceux que l’on veut convaincre… sauf si ce n’est pas le bon.

En effet, malgré une organisation parfaite, des sites olympiques dernier cri, une ville et un pays entièrement voués aux festivités (obligatoires), sans fausse note majeure, le bon déroulement des Jeux n’a pas fait oublier le caractère particulier du gouvernement communiste chinois.

La mise en scène était au point, les acteurs bons, l’équipe technique expérimentée et les spectateurs présents. Or, le scénario souffrait de failles trop visibles (rues de Pékin bouclées, indésirables rejetés en banlieue, usines mises en veille…) et d’incohérences (répression au Tibet deux mois auparavant, police omniprésente, chicaneries diplomatiques, réticence des Chinois à s’exprimer avec les étrangers et devant une caméra ou un micro…). La mariée avait un goût de trop beau pour être réelle.

L’effet sympathie que cette carte postale était sensée générer ne jouera sans doute pas longtemps en faveur de la Chine. Le défi s’avérait de toute façon par trop grand. L’écart entre la réalité connue du pays et ce qu’il montrait de lui-même semblait démesuré pour conserver un minimum de crédibilité ; seul élément qui puisse valider auprès de sa cible une bonne campagne de communication. Le soufflé tombe à plat à peine servi. Organiser un événement d’une telle ampleur, d’un tel coût financier et humain pour un tel résultat ? Ces nouveaux communistes ne comprendraient donc rien à notre siècle communicant à la différence de leurs ancêtres, aguerris aux techniques sémantiques.

Et si, au contraire, ils avaient parfaitement compris la communication moderne ? Ces messages de sympathie, de propreté, d’organisation et d’ordre dignes d’une nation civilisée et démocratique étaient-ils bien ceux que les dirigeants chinois voulaient passer en priorité ? Oui et non. Avec le recul, on retient des Jeux 2008 que le spectacle fut à la hauteur, le public enthousiaste, les records battus. De plus, aucun incident n’est survenu et les affaires de dopages n’avaient rien de comparables avec le Tour de France cycliste. Essentiellement, le monde entier à retenu que les Chinois ont capté la moitié des médailles en jeu ! Donc ont détrôné les Etats-Unis. Message reçu 5/5.

L’ « usine du monde » n’entend plus jouer ce seul rôle. Gagner la compétition pour l’obtention des Jeux pour le 08/2008 (le 8 représentant la chance et la félicité) puis écraser les autres nations sur son terrain n’avait d’autre but que placer la Chine dans la cour des très grands. C’est désormais chose faire au travers du show le plus médiatisé, d’une durée de seize heures par jour durant trois semaines. Dans cette optique, la campagne de communication du gouvernement chinois a fonctionné à plein régime. L’écart entre la réalité et sa perception étant pour le coup, réduit. En conséquence : le message est crédible et compris.

Quelle que soit la nature du message à délivrer, il convient, d’une part, de savoir à qui on s’adresse et comment on pratique. D’autre part, de connaitre ce que représente la personne porteuse du message auprès de son auditoire afin d’appréhender au mieux la perception que ce dernier en aura. C’est pourquoi le gouvernement chinois, conscient de son impopularité internationale, biaise-t-il en affinant sa stratégie de communication. Un responsable en communication, qui dispose surement d’une meilleure image, n’aura pas besoin de distordre à ce point la réalité ou de monter une communication à deux ou trois étages pour se faire entendre. Et comprendre. Encore faut-il qu’il maintienne l’écart entre la réalité connue de sa cible et son message à un niveau raisonnable… sinon il risque un formidable effet boomerang à ses dépends.